Solicitud de eliminación de datos de K360

Última actualización: 31 de agosto de 2026

Este recurso permite a los usuarios de la aplicación K360, publicada en Google Play por dainier82, solicitar la eliminación de sus datos personales. Las cuentas de la aplicación móvil son creadas y administradas fuera de ella por la empresa empleadora.

Cómo enviar una solicitud

1. Envía la solicitud desde el correo registrado en K360.
2. Indica tu nombre, empresa y código de empleado.
3. Especifica si solicitas eliminar fotografías faciales, datos de perfil, datos del dispositivo u otros datos personales.
4. K360 o el administrador autorizado de tu empresa confirmará tu identidad utilizando los datos registrados. No envíes contraseñas.

Datos que pueden eliminarse

• Fotografía de perfil y capturas faciales, cuando ya no sean necesarias para obligaciones laborales o de seguridad.
• Tokens de sesión, identificador autorizado del dispositivo y preferencias de la aplicación.
• Datos de perfil que no deban conservarse por una obligación contractual o legal.
• Datos locales del dispositivo al cerrar sesión, limpiar los datos de la app o desinstalarla.

Datos que pueden conservarse

Los registros de asistencia y auditoría pueden conservarse durante la relación laboral y posteriormente durante el plazo exigido por la legislación aplicable, la prevención de fraude o la defensa de reclamaciones. Cuando corresponda, se restringirá su acceso o se anonimizarán. La respuesta a la solicitud indicará qué datos se conservarán, el motivo y el plazo aplicable.

Plazo y seguimiento

Confirmaremos la recepción y responderemos dentro de los plazos establecidos por la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador. Si la empresa empleadora actúa como responsable del tratamiento, remitiremos la solicitud a su administrador autorizado.

Consultar la Política de privacidad de K360